Принято считать, что модели LADA XRAY и Renault Sandero Stepway являются прямыми соперниками (ведь они даже собираются на одном предприятии – АВТОВАЗе). Беря во внимание это, специалисты аналитического агентства «АВТОСТАТ» решили провести опрос хозяев таковых каров и выяснить от их, так ли это.
Отвечая на вопросец: «Почему избрали эту модель?», и те, и остальные указали среднее соотношение цены и свойства, также доступность обслуживания и ремонта. При всем этом у хозяев LADA XRAY определяющим фактором стал его наружный вид, в пользу которого высказалось 67% опрошенных (тут и дальше респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа). А в случае Renault Sandero Stepway на 1-ое пространство обладатели поставили среднее соотношение цены и свойства, при этом с практически таковым же показателем (67,5%). Не считая этого, они оценили и проходимость кара.
Много совпадений было и по иным вопросцам. Так, абсолютное большая часть тех, кто ездит на LADA XRAY и Renault Sandero Stepway, считают их городскими авто (53% и 66% соответственно). Также они выделяют их удобство. В то же время обладатели французской модели отмечают ее надежность, а российскей – оценивают и как спутника в путешествиях.
Посреди преимуществ обеих моделей участники нашего опроса окрестили высочайший клиренс (проходимость) и дизайн, а из недочетов выделили большенный расход горючего и свойство материалов салона. Не считая этого, обладатели LADA XRAY положительно оценивают его стоимость, но со знаком «минус» отмечают обзорность (возможно, из-за широких стоек лобового стекла). Те же, кто заполучил Renault Sandero Stepway, хвалят этот кар за надежность и невысоко оценивают его звукоизоляцию.
В заключение хотелось бы отметить, что и индекс NPS у обеих моделей достаточно сопоставимый. Напомним, что в базу этого расчета заложена особая формула, базирующаяся на результатах ответа респондентов на вопросец: «Порекомендуете ли вы кар, применяемый в истинное время, своим друзьям, сотрудникам, знакомым?».
Как у LADA XRAY, так и у Renault Sandero Stepway, индекс NPS оказался отрицательным (-37,3% и -40% соответственно). При всем этом, как отмечают спецы агентства «АВТОСТАТ», показатель NPS – это не столько оценка высококачественных черт продукта и уровня удовлетворенности маркой, сколько оценка самой марки на перспективу и ее коммуникационной составляющей. Чем выше NPS марки, тем больше положительной инфы о ней передают пользователи и тем больше положительной инфы о ней получает рынок.
Отыскать эти авто (и не только лишь) можно в салонах испытанных дилеров.