С 15 апреля Наша родина ограничивает авиасообщение с Турцией. Ограничение будет действовать до 1 июня. Узнали, могут ли возвратить средства те, кто купил туры на эти даты, и как оградить себя от утрат в схожих ситуациях.
Что случилось
Наша родина остановила авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля по 1 июня, о этом сказала вице-премьер Татьяна Голикова. Решение принято из-за резкого роста заболеваемости коронавирусом в этих странах.
В Танзанию рейсов не будет совсем, в Турцию останутся лишь два рейса в недельку по маршруту Стамбул — Москва и назад, также вывозные рейсы. До ограничений в Турцию производилось до 150 рейсов в недельку, гласит вице-президент Ассоциации туроператоров Рф (АТОР) Дмитрий Горин.
Опосля пандемии Наша родина возобновила авиасообщение с 30 странами. В 21 из их наблюдается «дестабилизация ситуации» с распространением коронавируса, сказала глава Роспотребнадзора Анна Попова.
Что касается Турции, то на данный момент в данной нам стране раз в неделю регистрируют 455 заболевших на 100 тыщ населения, тогда как в Рф на пике выявляли 45 случаев на 100 тыщ человек.
Что созодать тем, кто собирался в Турцию. Можно ли возвратить средства
На даты с 15 апреля по конец мая поездки в Турцию забронировали 533 тыщи человек, а общая стоимость забронированных туров составила 32 миллиардов ₽, докладывает АТОР. По Танзании четких цифр пока нет, по ориентировочным подсчётам речь идёт о 6-7 тыщах туристов.
Россияне, которые на данный момент находятся в Турции, могут продолжить отдых и возвратиться в те даты, когда и планировали.
Тем, кто забронировал поездку на наиблежайшие полтора месяца, Ростуризм советует избрать один из 2-ух вариантов:
- перенести тур на наиболее поздние даты, опосля 1 июня;
- поехать в другую страну.
Также можно попросить туроператора возвратить средства. Для этого туристу необходимо обратиться по месту приобретения с письменным заявлением на возврат, объясняет вице-президент АТОР Дмитрий Горин. Туркомпания обязана разглядеть заявление в течение 90 дней. При возврате оператор вправе удержать практически понесённые расходы, к примеру, уже оплаченный отель. Такие издержки могут составить 25-100% цены путёвки.
Если турист с суммой возврата не согласен, он может обратиться в трибунал, гласит юрист палаты адвокатов городка Москвы Кристина Колесник. По её словам, ситуацию с прекращением авиаперелётов регулирует статья 14 Федерального закона «О основах туристической деятельности в Русской Федерации». «При грамотном исковом заявлении и подготовке документов можно не только лишь взыскать с туроператора средства за турпутёвку в полном объёме, да и получить неустойку за нарушение статьи 31 закона «О защите прав потребителей», штраф в 50% от суммы, присуждённой трибуналом в пользу пользователя, и компенсацию морального вреда», — считает Кристина Колесник.
Тем, кто планировал путешествие без помощи других, необходимо выяснить у собственной авиакомпании, что созодать с приобретенными авиабилетами. Некие авиакомпании, к примеру, «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии» уже заявили, что готовы возвратить средства за отменённые рейсы.
Что созодать, если забронирована поездка в Турцию с вылетом опосля 1 июня
Тем, кто купил путёвку в Турцию с вылетом опосля 1 июня, Ростуризм советует смотреть за новостями и переменами в авиасообщении.
Не считая того, туристы могут расторгнуть контракт о реализации турпродукта «в связи с значимым конфигурацией событий, из которых исходили стороны при заключении контракта. К значимым изменениям событий относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независимым от него происшествиям (статья 10 закона № 132-ФЗ)», пишет Ростуризм. В этом случае туроператор тоже удержит практически понесённые расходы.
Можно ли застраховаться от невыезда
Некие туроператоры дают страховки от невыезда. Но они не покрывают опасности, связанные с ЧС и закрытием границ. Таковая страховка поможет, если путник захворал, в том числе коронавирусом, попал в поликлинику, получил повестку в трибунал либо армию.
Читайте по теме: Как работают страховки от коронавируса в путешествии
Как обезопасить себя от «туристичесих» утрат в пандемию
Туристы могут обезопасить себя от утраты средств 2-мя методами:
- отложить отдых на наиболее спокойное постпандемийное время;
- организовать поездку без помощи других: приобрести возвратимые авиабилеты и забронировать отель с бесплатной отменой брони — эти варианты будут дороже, да и риска утратить сходу всю стоимость поездки в этом случае нет.
Читайте по теме: Как возвратить авиабилеты, если в стране поездки вспыхнул коронавирус
Выводы
Наша родина на 1,5 месяца остановила авиасообщение с Танзанией и Турцией. Тем, кто брал билеты на 15 апреля — 30 мая в Ростуризме советуют поменять даты вылета либо пространство отдыха. Также можно написать заявление на возврат средств, но туроператор, быстрее всего, возвратит не всю сумму, а удержит 25-100% — практически понесённые расходы.
Тем, кто планирует отдых опосля 1 июня, необходимо пристально смотреть за новостями. Как вариант — можно расторгнуть контракт с туроператором, но он при возврате средств за тур вправе удержать практически понесённые расходы.
В 21 из 30 государств, с которыми Наша родина вернула авиасообщение, на данный момент усугубляется положение с заболеваемостью коронавирусом. В данной нам ситуации самый надёжный метод не утратить средства и не остаться без отпуска — перенести отдых на наиболее позже время. Иной вариант — организовывать путешествие без помощи других, избрать перелёт и отель с бесплатной отменой бронирования.
От закрытия границ застраховаться недозволено
А от отмены тура при заболевании коронавирусом — можно
Создатель:
Юлия Кармакова